Sipariş WhatsApp grubunda kayboluyor mu?
WhatsApp grubu yerine sipariş takibi, grupta dağılan sipariş, aşama ve termin bilgisini her siparişin tek satır olduğu bir listeye taşımak demektir: ustanız aşamayı telefondan tek dokunuşla ilerletir, ofis gecikeni sabah en üstte görür, müşteriniz durumu kendi linkinden izler ve WhatsApp grubunuz yalnızca konuşmak için kalır.
demo kayıtsız · kurulum ücreti yok · sınırsız kullanıcı
Grup bir sohbet, kayıt değil.
- Mesaj kayboluyor: öğlen yazılan termin, akşama kadar yüz mesajın altında kalıyor.
- "Kim söz verdi?" Usta "yarın çıkar" dedi mi, kesimci mi dedi; aramak için yukarı kaydırılıyor.
- Ses kaydı aranmıyor: renk değişikliği bir ses kaydındaysa, onu bulmak için hepsini dinlemek gerekiyor.
- Müşteri de grupta ise iç konuşmaları, fiyatları ve atölye adlarını da görüyor.
Aynı bilgi Üretimo'da tek satır.
- Her sipariş bir satır: model, müşteri, atölye, termin ve aşama.
- Geciken ve termini yaklaşan siparişler her sabah en üstte.
- Kim, ne zaman, hangi aşamaya geçirdi: sipariş geçmişinde kişi ve saatle.
Usta ne yapar: tek dokunuş.
- Telefonuna gelen bağlantıyı açar; yalnız kendi siparişlerini görür.
- Kesim bitince "kesim tamamlandı"ya dokunur; ofis aynı anda görür.
- Takıldığı yeri not ve fotoğrafla siparişin altına yazar, gruba yazmaz.
Müşteri ne görür: takip linki.
- Müşteriye siparişin takip linkini gönderirsiniz; şifre ya da uygulama gerekmez.
- Seçtiğiniz aşamaları ve tahmini sevk gününü görür; fiyat ve atölye adı kapalı.
- Link ne zaman açılmış, siz görürsünüz.
WhatsApp'ı bırakmanız gerekmez.
Grup yine kalır: selamlaşma, acil telefon, "bugün servis geç kalkıyor" orada. Durumu soran olduğunda cevap yazmak yerine siparişin linkini gruba yapıştırırsınız; takip linkleri ekranındaki WhatsApp düğmesi linki doğrudan paylaşır.
Bu işte sık görülen dört örnek:
- Toptancı grupta "malım ne zaman çıkar?" diye soruyor: takip linki cevap olur.
- Fasoncu "yarın teslim" dedi: termin siparişe yazılır, yaklaşınca listede öne çıkar.
- Renk değişti: karar siparişin notuna yazılır, ses kaydında kalmaz.
- Kalitede sorun çıktı: fotoğraf siparişin altına düşer, gruptaki fotoğraf yığınına değil.
Sık sorulanlar
Ustalar gerçekten kullanır mı?
Usta uygulama kurmaz, şifre ezberlemez: telefonuna gelen bağlantıyla açar, kendisine verilen siparişleri görür ve aşamayı tek dokunuşla ilerletir. Fiyatları, müşteri adını ve öteki atölyeleri görmez. Usta kullanıcı sayısına girmez.
WhatsApp mesaj geçmişim Üretimo'ya aktarılır mı?
Hayır, sohbet geçmişi aktarılmaz. Açık siparişlerinizi Excel listenizden içeri alırsınız ya da elle girersiniz; isterseniz ilk aktarmayı kurulumda birlikte yaparız. Eski sohbetler WhatsApp'ta durmaya devam eder.
WhatsApp grubumuzu kapatmamız gerekir mi?
Hayır. Grup konuşmak için kalır. Değişen şey, "durum ne?" sorusunun cevabının listede olmasıdır; takip linkini ya da sipariş bağlantısını gruba yapıştırırsınız.
Müşterim ne görür?
Siparişin takip linkini açtığında seçtiğiniz aşamaları, tahmini sevk gününü ve sizin notunuzu görür. Fiyat, fason ücreti ve atölye adı müşteriye kapalıdır; linki istediğiniz an kapatabilirsiniz.
Ses kaydı ve fotoğraflar ne olacak?
Kalite fotoğrafı ve dosyalar siparişin altına eklenir; kim, ne zaman eklediyle birlikte kalır. Ses kaydı alanı yoktur; kararı kısa bir not olarak yazarsınız.
Grupta sorulanın cevabı listede olsun.
Önce canlı demoyu kayıt olmadan açın. Kayıt olup paketinizi seçince hesabınız ödeme onaylanır onaylanmaz açılır.